Абубакар Самбиев. Технический анализ Социальных Систем --------------------------------------------------------------- © Copyright Абубакар Самбиев Грозный, 2000 Email: a_b_u@mail.ru Date: 28 May 1999 Тема: Социальная философия --------------------------------------------------------------- Моим родителям До чего же трудно промолчать, когда тебя не спрашивают! А. Арманд 1. СОЦИАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ Допустим, существует техническая система, выполняющая некую полезную функцию. Но эта система нам не нравится -- много шума, мало дела, часто ломается, прожорлива и т. д. Хотелось бы ее усовершенствовать. Но вряд ли стоит разбирать ее по винтикам и приступать к модернизации прежде, чем мы поймем принципы ее работы, найдем причины неполадок и разработаем план ее реконструкции. Тот же подход представляется целесообразным и по отношению к социальным системам. Технократический подход не является чем-то новым и оригинальным. Идея, что называется, витает в воздухе. Использование прежде чисто технических терминов "система", "обратная связь" и других по отношению к обществу никого не шокирует. Неясно только, почему этот подход не получил должного развития. Не стоило бы браться за эту задачу, чтобы только еще раз убедиться в общности многих законов функционирования технических и социальных систем. Но, может быть, на этом пути нас ждут какие-то находки, представляющие практический интерес? 1.1. Критерии Наука только тогда становится наукой, когда она начинает измерять. Галилео Галилей Чтобы объективно оценивать систему и сравнивать ее с другими, нужно измерить ее параметры. Но, насколько известно автору, наука не знает способов количественно оценивать надежность социальных систем, их живучесть, эффективность и пр. Поэтому весьма важным качеством критерия оценки является его измеримость. Поскольку измеримых критериев в социологии, психологии и других социальных науках немного, то мы невольно ступаем на зыбкую почву толкований, домыслов и т. д. Искусствоведение является наукой, пока оно изучает факты из жизни деятелей культуры и их произведений. Но когда искусствоведы оценивают сами произведения, то ни о какой объективности и научности этих оценок не может быть и речи, поскольку оцениваемые параметры неизмеримы в принципе. Противоположность мнений критиков об одних и тех же произведениях является тому доказательством. В этом случае поток слов является лишь попыткой подвести "научный" фундамент под то, что можно выразить одним словом: "нравится" или "не нравится". Если бы король Лир имел возможность измерить любовь своих дочерей, то он не оказался бы обманутым их красноречием. Измеримость критерия -- это хорошо. Настолько хорошо, что за конкретными цифрами порой теряется истинный смысл того или иного события или цифры становятся самоцелью. Например, хорошие спринтеры бегают стометровку быстрее десяти секунд. А теперь отнимите у них специальную обувь, стартовые колодки и попросите побегать по земле, а не специальному покрытию. Какие результаты они покажут? Когда спортсменам разрешали метать планирующие копья, принимавшие это решение, опять-таки находились под магией цифр: чем дальше летит копье, тем лучше, а рост результатов, достигнутый за счет совершенствования снаряжения, объявлялся ростом физических возможностей человека. Так продолжалось до тех пор, пока этот вид спорта не стал представлять потенциальную опасность для зрителей. Измеримость критерия не является достаточной. Важно выбрать адекватный критерий. В СССР продукция станкостроения измерялась в тоннах. Несуразность показателя бросается в глаза. Выбор такой неподходящей единицы измерения позволял заметно уменьшить усилия, необходимые для того, чтобы "догнать и перегнать", просто выпуская более тяжелые станки, отпадала необходимость в совершенствовании конструкций и технологическом перевооружении, оказалось возможным без особых усилий выполнять постоянно растущие планы и "побеждать в соревновании двух систем". Король Лир, сам того не подозревая, пал жертвой подмены критерия -- он оценивал не глубину чувств, а подвешенность языка. Еще одна важная характеристика критерия -- согласованность. Если горожанин называет хорошей машину, которую сельчанин называет плохой, то весьма вероятно, что они оценивают ее по разным критериям -- первый может иметь в виду, скажем, компактность и экономичность, а второй, например, проходимость. Лир хотел узнать, какая дочь его больше любит, старшие дочери хотели получить возможно большее наследство, а младшая не требовала никакого вознаграждения за свои чувства. То есть все в своих действиях руководствовались различными критериями. "Взрослые очень любят цифры. Когда рассказываешь им, что у тебя появился новый друг, они никогда не спросят о главном. Никогда они не скажут: "А какой у него голос? В какие игры он любит играть? Ловит ли он бабочек?" Они спрашивают: "Сколько ему лет? Сколько у него братьев? Сколько он весит? Сколько зарабатывает его отец?" И после этого воображают, что узнали человека. Когда говоришь взрослым: "Я видел красивый дом из розового кирпича, в окнах у него герань, а на крыше голуби", -- они никак не могут представить себе этот дом. Им надо сказать: "Я видел дом за сто тысяч франков", -- и тогда они восклицают: "Какая красота!" [17]. Рискуя прослыть скучным человеком, автор, тем не менее, хочет заметить, что Экзепюри прямо указывает на различие критериев оценки у детей и взрослых. Но даже если мы нашли единый критерий оценки, убедились в его адекватности и научились его измерять, то это еще не означает, что мы придем к единому мнению со своим оппонентом -- люди очень часто по-разному толкуют одни и те же факты и делают из них разные, порой прямо противоположные выводы. Значит, помимо того критерия, по которому мы пришли к соглашению, существуют и другие критерии, соглашение по которым не достигнуто. В оценке любых явлений и людей мы пользуемся не одним критерием, а целой их системой -- факторы, которые считаются весьма важными одними людьми, совершенно игнорируются другими. При создании технической системы какая-то из целей, для которых она создается, оказывается главной, а остальные -- второстепенными, и успех проектирования в большой степени зависит от того, насколько удачно найден компромисс между ними. Главная цель при создании оружия -- эффективность уничтожения живой силы и техники противника, все остальное интересует разработчиков в той мере, в какой это не противоречит достижению главной цели. Главная цель при разработке автомобиля...А какого автомобиля? Если для бездорожья, то получится джип, если для развития максимальной скорости -- гоночный автомобиль и т. д. То есть результат напрямую зависит от целей, которые ставят перед собой разработчики. Можно, конечно, создавать технику двойного назначения, например, автомобиль, который ездит и плавает, но надо учитывать, что ездить он будет хуже большинства других автомобилей, а плавать -- хуже большинства других катеров. За двумя зайцами погонишься..."Государство существует не для того, чтобы превратить жизнь людей в рай, а для того, чтобы помешать ей окончательно превратиться в ад" (В. Соловьев). Не потому ли, что целью государства никогда не было благополучие людей? Государство всегда существует во имя каких-то других целей: идеологии, экономики, покорения других народов, обогащения правителей. Следовательно, расхожее представление о том, что при достижении главной цели (построения рыночной или плановой экономики, приведение жизни в соответствие с догматами христианства, атеизма или любой другой идеологии) автоматически достигается благоденствие общества в целом и каждого гражданина в отдельности, представляется неубедительным. Благоденствие граждан всегда достигается в той мере, в какой это не противоречит цели, которая является главной де-факто. 1.2. Соотношение свойств элементов и свойств системы Оценивая техническую систему, вряд ли мы будем столь наивны, что станем игнорировать свойства элементов, из которых эта система состоит. Разумеется, при объединении элементов в систему возникают новые свойства, которыми не обладают исходные элементы, но в свойствах системы неизбежно проявляются и свойства элементов, из которых составлена система. Первые компьютеры были очень громоздкими, ненадежными, потребляли много энергии и имели массу других недостатков, большинство из которых были обусловлены свойствами элементной базы -- электронных ламп. По мере развития вычислительной техники эти недостатки постепенно сглаживались за счет совершенствования конструкции, но коренной перелом произошел после перехода на новую элементную базу -- транзисторы. Компьютеры второго поколения были намного совершеннее. Еще две революции в вычислительной технике, последовавшие в дальнейшем, привели к появлению компьютеров, обладающих весьма высокой вычислительной мощностью, малыми габаритами и низким энергопотреблением. Каждая из этих революций связана с переходом на новую элементную базу. Один из первых компьютеров "ЭНИАК" весил 30 тонн, занимал площадь, равную гаражу на два автомобиля, содержал 18 тыс. ламп и стоил почти 3 млн. долларов по ценам того времени. Сейчас ту же вычислительную мощность можно "уложить" в кремниевом чипе размером с детский ноготок, который стоит менее 10 долларов. Надо ли говорить, что на лампах сделать такое невозможно. Таким образом, мы вышли на старую как мир философскую проблему о соотношении части и целого. Одни склонны преувеличивать значение свойств системы и недооценивать (или игнорировать вообще) свойства людей, эту систему составляющих, другие, наоборот, уделяют особое внимание особенностям граждан. В России это вылилось в извечный спор между славянофилами и западниками. Западники любят правила, говорят о путях, пройденных другими странами, и пытаются пустить Россию по проторенным тропам. Славянофилы предпочитают исключения и говорят о "загадочной русской душе" и "особом пути России". 1.3. Самосохранение Всякая социальная и биологическая система стремится к самосохранению. Как бы неэффективна или порочна система ни была, каким бы целям она ни служила, она будет до последнего момента цепляться за жизнь независимо от размеров, возраста, происхождения и других факторов. Примеры этого есть на каждом шагу, будь то травинка, пробивающаяся сквозь асфальт, или Великая Римская империя. Даже если система изначально создается на какой-то срок, по окончании которого она должна умереть, она упорно стремится выжить. Выпускники школ еще долго встречаются по окончании школы, сослуживцы регулярно собираются вместе после увольнения в запас, узники фашистских лагерей встречаются по сей день, хотя с тех пор прошло более полувека. По тому, как долго продолжаются эти встречи, можно судить о живучести системы. Поразительные примеры стремления к самосохранению можно было наблюдать в Грозном весной 1995 года. После почти полугода войны в разрушенном городе стали вновь возникать те же самые организации, что существовали в нем до войны, часто -- в тех случаях, когда сохранялись здания, -- в тех же самых помещениях, штат состоял из тех же людей, каждый из которых занимал ту же самую должность. Более того, стали возрождаться организации, которые были ликвидированы дудаевским режимом еще в самом начале своего правления в 1991--1992 годах. Принцип "разделяй и властвуй" основан именно на этом. Если разбить единую систему на части, то, во-первых, каждая из них станет слабее и с ней легче будет справиться, а во-вторых, каждая из них будет сражаться с остальными частями за свое самосохранение и тем самым еще более облегчать задачу своего закабаления. Ослабление советского влияния привело к объединению Германии не потому, что руководство восточной части хотело ее немедленного, а потому, что оно не в состоянии было остановить этот процесс. Другое дело -- раздел Кореи. Руководства Севера и Юга надежно контролируют ситуацию в своих странах, и пока это так -- объединения не предвидится. В любой системе существуют подсистемы, цель которых обеспечить выживание системы в максимально широком диапазоне условий и воздействий: системы терморегуляции для выживания в условиях изменения температуры; иммунная система для защиты от инфекции; мышечная система для добывания пищи и оказания сопротивления агрессору и пр. В социальных системах то же самое. Для защиты от внутренних врагов есть милиция, для защиты от внешних -- армия. Под это подводится соответствующая философская и юридическая базы. Всякая власть принимает законы, которые признают законной властью только самое себя, а любые действия против данной власти объявляются неконституционными и преступными, или, в более демократичном варианте, ограничивают выбор средств для борьбы с этой властью. Возникает официальная философия, преследующая ту же цель: доказать справедливость, законность, богоизбранность данной власти. В диктаторских государствах любые другие идеологии преследуются. Логическим следствием инстинкта самосохранения являются борьба с сепаратизмом за целостность государства, лозунги типа "единая и неделимая". "...те индивиды и коллективы, усилия которых полностью сосредоточены на превращении сырья в свет, тепло, движение и различные предметы потребления, склонны думать, что открытие и эксплуатация природных ресурсов -- деятельность, ценная сама по себе, независимо от того, насколько ценны для человечества результаты этих процессов" [18, с. 16]. То же самое относится и к другим социальным системам. Печально известное Министерство мелиорации и водного хозяйства было так увлечено рытьем каналов, что его деятельность приобрела масштабы стихийного бедствия, стала общественно и экологически опасной. Если бы его не ликвидировали, то оно продолжало бы свою деятельность и дальше, убеждая себя и других в ее острой необходимости. СССР был так захвачен "соревнованием двух систем", что в погоне за валом почти полностью игнорировал практическую пригодность и необходимость производимой продукции. Министерство мелиорации ликвидировали. Есть системы, которые ликвидировать нельзя. Это администрация. Когда ее деятельность становится для нее самоценной, она вырождается в бюрократию. Это военно-промышленный комплекс. Его цель -- производство оружия и его применение. Ликвидация ВПК ставит под угрозу существование государства, а его наличие втягивает страну в бессмысленную и бесперспективную трату сил и средств. Есть государства -- постоянные члены ООН -- организации, которая следит за миром во всем мире. Эти же государства являются мировыми лидерами в производстве оружия -- как по его количеству, так и по качественным характеристикам. Постоянные члены ООН друг против друга военных действий не ведут, но, поставляя оружие третьим странам, подрывают экономику этих стран и помогают им уничтожать друг друга. Пока существуют ВПК, люди будут убивать друг друга и находить для этого благовидные предлоги. 1.4. Самовоспроизводство 43. Нет доброго дерева, которое приносило бы худой плод, и нет худого дерева, которое приносило бы плод добрый 44. Ибо всякое дерево познается по плоду своему. Евангелие от Луки, гл. 5 Всякая социальная и биологическая система стремится к самовоспроизводству. Люди и животные обзаводятся потомством, предприятия создают свои филиалы, государства стремятся распространить свою государственную систему везде, где это только возможно, идеологии пытаются приумножить число своих последователей. Не случайно, например, почти все страны, попавшие в результате второй мировой в советскую зону оккупации, стали социалистическими, а страны, оказавшиеся в зоне оккупации союзников, -- капиталистическими. Но самовоспроизводство не сводится к размножению. У каждого человека есть свои представления о том, как устроен мир, и как мир должен быть устроен. Каждый человек в меру своих сил, ума и настойчивости пытается переделать мир из того, что он есть в настоящее время, в то, чем он, по его мнению, должен быть. Чем менее умен, образован, воспитан носитель конкретной картины мира, тем более убога сама картина. Инквизиция пыталась привести мир в соответствие со своими взглядами, то же самое делали и пытаются делать фашисты, коммунисты и все остальные. Каждый пытается уложить все разнообразие мира в прокрустово ложе своих представлений о нем. Нам заранее известно, какая форма государственного устройства должна быть в том или ином государстве (разумеется, такая же, как и у нас), какую политику оно должно проводить и кто должен быть ее президентом. Вторжение СССР в Афганистан, США в Гренаду и Панаму, тысячи других агрессий есть прямое проявление стремления к самовоспроизводству, а не заботы о судьбах людей этих стран. Советские фантасты писали книги о том, как на далеких планетах живут глубоко несчастные люди. Естественно, они несчастны потому, что живут не при социализме. С помощью советских космонавтов они устанавливают у себя социализм, и их жизнь сразу же налаживается. Западные фантасты писали и пишут подобные книги о торжестве идей капитализма. В любом обществе существует целый культурный пласт, цель которого -- апология Системы, независимо от того, какая это система. У каждого Шер-хана есть свой Табаки (Р. Киплинг, "Маугли"). Еще одно проявление самовоспроизводства -- объединение. Люди объединяются по интересам, политическим и идеологическим воззрениям, по признаку пола, национальности, расы и любым другим. "Скажи мне, кто твой друг, и я скажу кто ты". Наши друзья -- люди, с которыми у нас много общего. В философском плане самовоспроизводство есть частный случай отражения. Любой предмет, любое явление, любое живое существо оставляет свои следы на других предметах, явлениях и существах. След, оставленный человеком, позволяет однозначно идентифицировать этого человека, и здесь вопрос только в том, насколько мы способны распознавать эти следы. Но след -- не обязательно отпечаток пальца или ступни. Моральные качества проявляются в отношении к людям, музыкальные пристрастия -- в покупке соответствующих записей и посещение определенных концертов, профессиональные качества -- в исполнении своих профессиональных обязанностей и пр. Стремление к самовоспроизводству -- стремление оставить как можно больше следов ("здесь был Вася"), как животные метят свою территорию -- "это мое". Система воспроизводит не только свое представление о мире. Хочет она того или нет, но она волей-неволей воспроизводит в окружающем мире все свои свойства, в том числе и те, которые ей хотелось бы скрыть от остальных. По качеству продукции можно с уверенностью судить о квалификации изготовителя. Но бракодел не любит признаваться в своей неквалифицированности и безответственности. Поэтому всегда находятся уважительные причины и объективные обстоятельства, повинные в наших бедах. Урожай плохой? Погода засушливая (или слишком дождливая), финансирование недостаточное, вредителей развелось. Дети невоспитанные? Влияние улицы, плохая компания, время тяжелое, бездуховность молодежи. В стране бардак? Это все коммунисты (демократы), болезни переходного периода, мафия, деструктивные силы. Люди торопятся откреститься от следов, которые они оставляют. Не хочется признавать, что урожай плохой от нашего неумения работать, дети невоспитанные от нашего нежелания и неумения заниматься их воспитанием, бардак в стране -- от нашей безответственности. Таким образом, в нашем сознании оказываются разорваны причина и следствие и вместо действительных причин неудач возникают "объективные обстоятельства", которые раздражают нас намного меньше -- да, мы что-то не сделали, но не по своей же вине. А поскольку борьба ведется не с действительными причинами, то и результатов эта борьба дает меньше или не дает вообще. "Одной из вечных слабостей человеческого разума является склонность искать причину собственных неудач вне себя, приписывая их силам, находящимся за пределами контроля и являющимися феноменами, не подвластными человеку. Это ментальный маневр, с помощью которого человек избавляется от чувства собственной неполноценности и униженности, прибегая к непостижимости Вселенной во всей ее необъятной потенции для объяснения несчастий и невзгод человеческой судьбы. Этот прием является одним из наиболее распространенных "утешений философией". Он наиболее привлекателен для душ чувствительных, особенно в периоды падений и неудач". [18, с. 293] Способность Шерлока Холмса распознавать следы вызывает удивление и уважение. Наверное, есть люди, которые по степени развития этой способности могут сравниться с ним. Но почему-то дедуктивный метод применяется только по отношению к конкретным людям или группам людей. Почему бы не применить его к целому обществу, государству и сделать выводы о качествах людей проживающих в данном обществе? Боюсь, что воплотить эту идею в жизнь желающих будет немного. Потому что результаты такого эксперимента не польстят нашему самолюбию. Поэтому, ни в коей мере не пытаясь тягаться с Шерлоком Холмсом, рискнем сделать выводы, которые он мог бы сделать, доведись ему побывать в России и применить к ней свой метод. Он решил бы, что здесь живут не слишком трудолюбивые люди, не слишком опрятные, любители выпивки и показухи, не слишком уважающие закон и не слишком уважаемые законом. Доказательства? Производительность труда, уровень потребления спиртных напитков, уровень преступности, грязь на улицах, которую убирают только перед приездом первых руководителей...Продолжить? Наверняка Холмс нашел бы у россиян и положительные качества, но их рассмотрение выходит за рамки данной публикации, поскольку мы ищем причины неудач, а не стремимся предаться самолюбованию. *Возможно, что уважаемому читателю это не понравилось и/или показалось неубедительным. Поэтому вместо гипотетического мнения английского сыщика попробуем сослаться на мнение русского писателя. "В России две беды -- дураки и дороги". На самом деле беда одна -- дураки, а дороги таковы, каковы их строители. Дураки поумнеют -- и дороги станут лучше. Спору нет, общество неоднородно и в любом вы найдете людей, которые могут быть эталоном нравственной чистоты и высокого интеллекта, но почему-то всегда выясняется, что они составляют меньшинство населения, и не они управляют ситуацией. Различные системы в различной степени заинтересованы в самовоспроизводстве и способны к нему. Преуспевающая фирма будет разрастаться более быстрыми темпами, чем менее преуспевающая. Желающих работать в ней будет больше, поскольку весьма вероятно, что в ней более высокая оплата труда. Даже при условии равенства оплаты люди будут стремиться в преуспевающую из соображений престижа и перспективы. Человек же, доведенный до отчаяния обстоятельствами кончает жизнь самоубийством -- стремление к самовоспроизводству у него отрицательное. Кроме того, при равенстве окладов желающих устроиться на менее трудоемкую работу будет больше. Зачем таскать мешки, если за те же деньги можно просиживать штаны? В этом и заключается причина плодовитости бюрократии. Эта работа не требует особой квалификации, высоких трудозатрат, а получать можно не меньше, чем на производстве. Еще более привлекательной эта работа становится, если она связана с управленческой деятельностью. Гораздо приятнее управлять, чем исполнять чужие распоряжения. А если работа связана с распределением материальных или иных ценностей, то она становится просто бесценной, поскольку участие в распределении дает возможность помимо официальных доходов иметь неофициальные. Но это все общие рассуждения. Попробуем их проиллюстрировать. Более подходящего примера, чем у Паркинсона, нам не найти. Он анализирует статистику численности штатов Адмиралтейства Великобритании. "Личный состав флота за эти годы (1914-1928) уменьшился на треть, а число судов на две трети. Более того, в 1922 году стало ясно, что в дальнейшем флот не увеличится, ибо число судов было ограничено Вашингтонским морским соглашением. Однако за 14 лет число адмиралтейских служащих увеличилось на 78%...Прирост администрации примерно вдвое больше, чем прирост технического персонала, тогда как действительно нужных людей (в данном случае моряков) стало меньше на 31,5%. Впрочем, последняя цифра к делу не относится - чиновники плодились бы с той же скоростью, если бы моряков не было вообще. Объект исчисления 1914 1928 прирост или убыль (%) крупные корабли 62 20 -68 военные моряки 146 000 100 000 -32 портовые рабочие 57 000 62 439 +10 портовые служащие 3 249 4 558 +40 адмиралтейские служащие 2 000 3 569 +78 Флотская статистика осложнена рядом факторов (скажем, морская авиация), мешающих сравнивать один год с другим. Прирост в министерстве колоний нагляднее, так как там нет ничего, кроме служащих. Статистика здесь такова: год 1935 1939 1943 1947 1954 штаты 372 450 817 1 139 1 661 ...объем дел министерства отнюдь не был стабильным в эти годы. Правда, с 1935 по 1939 год население и территория колоний почти не изменились, зато к 1943 году они заметно уменьшились, так как много земель захватил противник. К 1947 году они увеличились снова, но затем с каждым годом уменьшались, ибо колония за колонией обретали самостоятельность. Казалось бы, это должно отразиться на штатах министерства, ведающего колониями. Но, взглянув на цифры, мы убеждаемся, что штаты все время растут и растут. Рост этот как-то связан с аналогичным ростом в других учреждениях, но не связан никак с размерами и даже с самим существованием империи". Прирост составляет "...в среднем 5,89% в год, т. е. практически то же самое, что и в штатах Адмиралтейства(" [15, с. 14] Склонен полагать, и жизнь дает массу оснований так думать, что так дело обстоит не только в Великобритании. Остановил же свой выбор на Паркинсоне, потому что он вместо рассуждений дает статистический материал, который красноречивее любых слов. Снижение числа моряков объясняется снижением числа кораблей. На корабле нет возможности бесконечно раздувать штаты: ограничено пространство, грузоподъемность, количество провианта. А если бы и не было этих ограничителей, все равно желающих было бы немного: работа тяжелая, опасная, порой связанная со смертельным риском даже в мирное время. Причины роста числа научных и технических работников очевидны -- это усложнение техники и использование передовых научных и технических достижений. Рост же числа портовых служащих объясняется, скорее всего, непыльностью работы и сравнительно высокой зарплатой. У адмиралтейских служащих жалование больше, и потому их численность растет еще быстрее. Вторая таблица намного красноречивее и каких-либо дополнительных комментариев не требует. Рост числа бюрократов был бы затруднен, если бы результаты их деятельности имели какое-то измеримое выражение. Спросите токаря, что он делал в течение дня, и он вам покажет выточенные детали. Спросите об этом строителя, и он покажет выложенную им кладку. Спросите у бюрократа, и он всплеснет руками: "У меня столько работы!" -- и покажет на кипу бумаг, которые он подготовил за день, и на еще большую кипу документов, которые ему предстоит подготовить, на перечень посетителей, которых он принял, и длинную очередь тех, кого он должен принять. Можно увидеть механизм, в котором будут установлены изготовленные на заводе детали, и даже посмотреть, как этот механизм работает. Можно увидеть здание, построенное строителем, и поговорить с людьми, живущими в нем. Все это реальные, измеримые и вполне наглядные результаты труда. Как оценить результат работы бюрократа? По качеству информации, которую он представляет? По качеству принятых решений? Это категории неизмеримые. Измерить можно количество. Поэтому количество производимой макулатуры постоянно растет, как растет количество посещений. При этом документы имеют ничтожную практическую ценность, а количество посещений растет не потому, что увеличивается производительность труда бюрократа, а потому, что она падает, и вопросы, которые можно было бы решить после первого посещения, решаются после пятого или не решаются вообще. 1.5. Самоутверждение Каждый человек стремится подняться возможно выше в социальной иерархии, заслужить уважение сограждан или заставить их себя бояться. Статья [19] полна прекрасных иллюстраций этого принципа. Приведем лишь некоторые. "В захватнических войнах откровенно упивались бессмысленными массовыми убийствами. Делали это грозные ассирийские владыки конца туманного бронзового века: "...Тела их воинов в сече битвы я смел в кучи, как дождевой поток; кровью их я заставил течь ущелья и вершины гор; головы их я отрубил, рядом с поселениями я насыпал их, как зерновые кучи"...Тысячелетием позже образованный Цезарь "...опрокинул полчища врагов, оказавших лишь ничтожное сопротивление, и учинил такую резню, что болота и глубокие реки, заваленные множеством трупов, стали легко проходимы для римлян". Свершалось же это, по выражению Тацита, лишь "...для услаждения глаз наших". Время от времени идеи господства над миром охватывали души и мысли властителей, а воплощение в жизнь своих идеалов объявлялось конечным смыслом бытия. В V веке до н. э. Геродот был потрясен созерцанием древних египетских пирамид близ Меридова озера. ...Он писал, что на сооружение всех эллинских стен и храмов, вместе взятых, затрачено меньше труда, нежели на возведение одного этого лабиринта... Сто тысяч человек, повествует он, тридцать долгих лет строили сначала дорогу к усыпальнице Хеопса и потом саму пирамиду. Страна была ввергнута этим безумством в такую нищету, что даже дочь свою фараон заставлял зарабатывать собственным телом... Любопытно, что некоторые современные археологи объявляют великой прежде всего ту культуру, что предстает перед нами грандиозными погребальными курганами или же могилами, набитыми золотом." Прилагаемые для самоутверждения усилия зависят от того, насколько в нем сильна эта страсть, используемые для этого средства характеризуют моральные качества личности, выбранная для самоутверждения область деятельности -- склонности. Одни занимаются спортом, другие выступают на эстраде, третьи посвящают себя политике. Часть пытается при этом следовать нормам морали, другая эти нормы нарушает, стараясь при этом сохранить репутацию порядочных людей, третьи утверждаются именно тем, что публично попирают нормы поведения. Что общего между спортсменом и садистом? Оба заняты самоутверждением. Разница в том, что в последнем случае эта страсть приобретает социально опасные формы. Хвастовство -- тоже форма самоутверждения, причем совершенно не обязательно обладать декларируемыми достоинствами на самом деле, достаточно их декларировать. Но если индивидуальное хвастовство -- занятие небезопасное (могут назвать хвастуном или как-нибудь менее дипломатично), то хвастовство групповое -- явление обычное. "У нас очень дружный коллектив" -- неважно, что на самом деле вся дружба сводится к совместным попойкам, главное, что члены группы хорошего мнения о себе. "Принципиальное отличие нашей политической партии от других в том, что..." -- подразумевается, что партия отличается от других в лучшую сторону. Не имеет значения, что на поверку это отличие оказывается совершенно не принципиальным, а партия создана с единственной целью -- привести к власти ее лидеров. Народы в целом тоже стремятся к самоутверждению. Средствами могут быть, например, захватнические войны с целью добыть богатые трофеи, захватить новые территории, а заодно доказать всем свое превосходство. Запуск искусственного спутника Земли, полет Гагарина, высадка людей на Луне, помимо исследовательских, технических задач, решали еще задачи пропагандистские, причем последние были далеко не последними. Многие очень любят дергать за эту чувствительную струнку. "Верю, что наш мудрый народ сделает правильный выбор" -- проголосует за данного кандидата. Если же народ за него не голосует, то политик не может сказать "народ глуп". Это означало бы конец политической карьеры. Он говорит: "народ ввели в заблуждение". Лесть народу есть лесть каждому гражданину. Приятно чувствовать себя мудрым, трудолюбивым, честным, даже если таковым не являешься. Народы, имеющие большую численность, без ложной скромности присваивают себе титул великих. Наверное, при достижении определенной численности народ автоматически становится великим. Малочисленные народы действуют не числом, а изобретательностью и говорят о себе "наш маленький, но гордый народ..." Существует явление, которое можно было бы назвать презумпция величия. Каждый считает себя великим, пока не доказано обратное или даже если это доказано. Когда СССР занимал шестую часть Земли, имел много марионеточных режимов и производил много продукции, то его величие не вызывало сомнений у его граждан. Теперь Россия стала намного меньше, беспорядка в ней больше, и нет прежней уверенности в ее могуществе. Нет общепринятых критериев, позволяющих определить величие того или иного государства, явления, человека. Поэтому, прежде надо бы определиться с критериями величия: может быть, великий народ должен занимать территорию и иметь численность не меньше определенной, экономический потенциал не меньше такого-то, выход к морю и т. д. Мы получаем деление на великие народы и на менее великие с вытекающей отсюда дискриминацией. Например, по такому принципу построена ООН: есть постоянные члены Совета безопасности с особыми полномочиями и все остальные. "Старший брат" -- русский народ -- учит уму-разуму "младших" и наставляет их на путь истинный. Человечество также обеспокоено той же проблемой. Оно само присвоило себе титул "царя (в другом варианте "венца") природы". Его интересует, а чем же человек лучше животных. То, что он лучше, не вызывает у него никаких сомнений. Весьма примечательна в этом отношении книга Гуревича [3]. Начинается она так: "Удивительный сам по себе факт: философы, писатели, ученые безоговорочно считают человека уникальным творением Вселенной. Еще более поразительно, что этот вывод воспринимается как аксиома. Нет, разумеется, многие готовы порассуждать о том, что в человеке особенно необыкновенно: природная плоть, разум, душа, творческий дух....Но что человек неповторим и царствен, это, как говорится, понятно даже меньшому брату -- ежу..." Любопытно, что все дальнейшее изложение становится еще одним проявлением "удивительного самого по себе факта". Автор честно, на основании научных данных, пытается доказать уникальность человека и у него ничего не получается. Тогда он пытается давать собственные обоснования величия человека, чем дальше, тем все более путанные, но на одной из страниц проговаривается: "Так не хочется быть ординарным в этом многоликом мире!" Вот из-за чего, оказывается, весь сыр-бор. Заведомо известен результат, к которому мы должны прийти, и все рассуждения о предмете обсуждения имеют целью этот результат получить. Так делают школьники, когда пытаются подогнать ход решения к заранее известному ответу. Кажется, можно помочь Гуревичу и другим и предложить вариант ответа на беспокоящую их проблему: уникальность человека в том, что ни одно животное не тратит столько сил, времени и средств на попытки доказать свою уникальность. Проявлением стремления человечества к самоутверждению является и то, что оно в той или иной форме пытается поместить себя в центр мироздания, на верхнюю ступень иерархической лестницы, которую оно создает в своем воображении. Это нашло свое прямое выражение в космогонической теории Аристотеля-Птолемея, согласно которой Земля покоится в центре мироздания. Теория Коперника нанесла удар по этому постулату. Но это был еще и удар по самолюбию людей. Сейчас ведутся разговоры о том, что теория Коперника несостоятельна, так как с точки зрения механики вопрос о том, что вокруг чего вращается, бессмысленный, все дело в выборе системы координат. Но, во-первых, хорошо бы Копернику быть таким умным до, как нам после. А во-вторых, теория Коперника, несомненно, имела весьма важное психологическое значение. Человек претендовал на божественное происхождение. Труды Дарвина поставили этот бесспорный до того постулат под сомнение. Это еще один случай, когда научный труд имел, помимо научного, еще и большое психологическое значение. Труды Фрейда поставили под вопрос разумность человека. Любопытно, что великие научные свершения сопровождаются разрушением незыблемых до того догматов, а незыблемы они потому, что задевают самомнение людей. Каждый шаг вперед в познании мира бьет по самолюбию человека. Возникает закономерный вопрос: где истоки этого самомнения? Возможно, что они в стремлении к лидерству, которое существует у животных. Каждая особь стремится занять возможно более высокое положение в иерархии стаи. Самоутверждение животных -- механизм, приводящий к власти самых сильных, самых умных. Это очень важно для выживания вида. Сильный вожак -- еще один дополнительный шанс выжить. Просто человек сделал из внутривидовой проблемы глобальную. В. Дольник в [6] приводит примеры: "Молодую мартышку из цирка сдали в зоопарк, и она попала в общую клетку, где жила группа обезьян со своей группировкой молодых. Ее никуда не приняли, она сидела в углу в позе покорности, если пыталась подойти к миске с пищей -- ее отгоняли. Хозяин зашел проведать. "Она не привыкла есть с пола руками, ее учили есть в одежде, за столом и с ложкой". Одежды и стола ей, конечно, не дали. Но ложку дали. Обезьяна подошла к миске и ловко начала есть ложкой. Мартышки расступились. Мартышки изумились. Не ложке, конечно, ложка им хорошо знакома, а мастерскому, как у людей, с ней обращению. Сам старый самец подошел к ней и протянул руку к ложке. Он не потребовал, а попросил. И цирковая мартышка за то, что ест ложкой, была принята в основную группу, опередив других". "Молодой, ничем не выделявшийся самец нашел пустую канистру и стал по ней громко стучать. Этим он повысил свой ранг среди молодых шимпанзе, стал их кумиром. Престижная вещь или новое действие всегда вызывает у животных такой ответ. Кумир остается кумиром, пока все не обзаведутся такой же вещью или не освоят новое действие. Тогда кумир падает. Надоел, привыкли". Характерная особенность самоутверждения в том, что для него нужны как минимум двое: субъект и объект. Всегда должен быть кто-то, кого мы должны удивить, привести в восторг, напугать, рассмешить, унизить, оскорбить, облагодетельствовать. Есть, конечно, возможность самоутверждаться в одиночку -- в мечтах. Кто из нас не мечтал о великих свершениях, приобретениях и т. д.? Можно самоутверждаться, издеваясь над животными. Но, если есть выбор, человек предпочитает действие мечтам, а людей -- животным. Западная Европа и Северная Америка достигли политического и экономического господства над миром и имеют возможность теми средствами, которые они считают возможными применять, пропагандировать, а порой и навязывать то общественное устройство, которое они считают правильным. Эта пропаганда дает свои результаты. В других странах получает распространение нехитрая точка зрения: давайте создадим государство по их образу и подобию и будем жить так же хорошо. Это находит свое выражение в явлении, которое можно было бы назвать евроцентризмом. В школе детей учат, что Колумб открыл Америку. То есть континент, на котором жило несколько миллионов человек, что по тем временам не так уж мало, на котором были высокоразвитые цивилизации, начал существовать лишь после того, как попал в поле зрения европейцев. Есть книги, которые учат этикету. Разумеется, это этикет европейский. Не имея ничего против этикета независимо от его происхождения, все же хочется заметить, что распространение он получает не потому, что он лучший (нет этикетов лучших и худших), а потому, что он европейский. Если бы, скажем, Китай имел такое влияние, то, соответственно, мировое распространение получил бы китайский этикет, весь мир ел бы палочками и носил одежду, скроенную по китайскому фасону. В крайних своих проявлениях самоутверждение человечества принимает вселенские масштабы. Оказывается, можно по своему усмотрению уничтожать те или иные биологические виды, поворачивать русла рек, осушать моря и т. п. Аналогичные планы уже строятся в отношении других планет, правда, пока только в воображении фантастов. В завершение заметим, что самосохранение, самовоспроизводство и самоутверждение неотделимы друг от друга. Каждое из этих явлений предполагает существование двух других. Мы не можем сказать, что здесь кончается самосохранение и начинается самовоспроизводство или наоборот. Например, самовоспроизводство -- это способ самосохранения (большая численность народа увеличивает его шансы уцелеть) и самоутверждения ("нас много -- значит, мы великий народ"). Это триединое свойство присуще всем, независимо от того, хотят они заниматься самосохранением - самовоспроизводством - самоутверждением или нет. Например, Обломов. Можно ли представить себе человека, более отстраненного от жизни и более безразличного к ней? Но и он воспроизводит в предметах и событиях, окружающих его, сам себя, свое безразличие. Достаточно вспомнить пыль и грязь, которые его окружали, его постоянно заспанный вид. А в спорах со Штольцем он твердо отстаивает правомерность такого образа жизни. 2. ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СИСТЕМАХ 2.1. Надежность и качество Характеристики технических систем в весьма значительной степени зависят от свойств элементов. Поскольку идеальных элементов не существует, то не существует и идеальных технических систем. Аналогичная ситуация и с обществом -- нет идеальных людей, а потому нет и идеального общества. Отсюда следует, что степень совершенства общества ограничена степенью совершенства граждан, это общество составляющих. Просто наше непомерно раздутое самомнение не позволяет нам признать свое несовершенство. При создании технических систем возникает интересная техническая задача -- создать максимально совершенную систему из заведомо несовершенных элементов. Первое, что выясняется, -- есть проверенные и отработанные стандартные технические решения, позволяющие повысить надежность технических систем. Аналогичная задача возникает и при создании социальных систем. Оказывается, что люди, сами того не подозревая, решают задачу, казалось бы, чисто социальную, техническими методами. КАЧЕСТВО ЭЛЕМЕНТОВ. Чтобы система была надежной и качественной, она должна состоять из качественных элементов. Одна из важных характеристик качества человека -- его здоровье. Но этого мало. Общество желает получать от каждого гражданина возможно большую отдачу. Это возможно лишь в том случае, если личность в дополнение к нравственному и физическому здоровью еще образована и квалифицирована. Этой цели служит система образования. Вряд ли можно назвать качественным и надежным элементом общества пышущего здоровьем преступника -- человек должен быть здоровым не только физически, но и нравственно. Одна из главных целей воспитания -- формирование нравственной личности. Этому должны содействовать и семья, и школа, и общество. Если хотя бы один из компонентов данной триады не проявляет интереса к этой проблеме, то успех воспитания становится весьма проблематичным, и формирование нравственного здоровья личности оказывается под вопросом. Однако недостаточно физического и нравственного здоровья. Общество хочет быть уверенным в лояльности личности Системе. Поэтому очень много сил и времени занимает у нее воспитание в духе преданности Системе, и служение ей выдается за нравственный долг и высшее проявление нравственности. Здесь надо сделать важную оговорку. Можно проверить уровень знаний человека, но выяснить его интеллектуальный уровень намного сложнее. Говорят, Эдисон всем людям, которых он принимал на работу, предлагал некий тест. Если кандидат с ними не справлялся, его не принимали на работу. Когда он, шутки ради, предложил его Эйнштейну, тот не смог его пройти. Этот случай заставил Эдисона сильно задуматься. Можно измерить спортивные результаты, которые покажет тот или иной человек, но это мало что говорит о здоровье человека. Например, некоторые чемпионы мира и олимпиад имели серьезные нарушения здоровья. Но, хотя образование и интеллект не одно и то же, какая-то связь, пусть неоднозначная, между ними существует, так же, как взаимосвязаны здоровье человека и степень его физической подготовленности. СОБЛЮДЕНИЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРОИЗВОДСТВА. Прежде всего, деталь должна быть изготовлена с соблюдением технологии. Ее нарушение ведет к явному или скрытому браку. Чем точнее соблюдается технология, тем качественнее деталь. Одним из условий появления здоровых людей является здоровье родителей. Кроме того, важно, как ведет себя будущая мать в период беременности, как питается и т. д. Часть этих забот берет на себя общество (женские консультации). КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ЭЛЕМЕНТОВ. Прежде чем деталь будет установлена в систему, хорошо бы убедиться в ее качестве и надежности. Но не всегда имеет смысл это делать. Сложная система состоит из множества подсистем. Одни узлы имеют решающее значение для работы системы, значение других ничтожно. Поэтому деталь, устанавливаемая в важную систему, будет проверена обязательно, а деталь, предназначаемая для менее важной, скорее всего, не будет проверяться вообще. Кроме того, большое значение имеют условия эксплуатации систем и степень их важности. Космические системы эксплуатируются в весьма суровых условиях, и надежная работа любой детали становится жизненно важной. Поэтому все детали проходят жесткую и всестороннюю проверку, а некачественные детали беспощадно отбраковываются. Грузовой лифт изготавливается с обычной степенью надежности, пассажирский же должен быть предельно надежен, поэтому он сложнее конструктивно и проверяется тщательнее. Устроиться на работу дворником может каждый. Работа же в органах управления, педагогическая деятельность, деятельность, связанная с управлением сложными техническими и социальными системами, материальной ответственностью и пр., требует квалификации, определенных моральных и профессиональных качеств. Поэтому кандидаты на выполнение социально значимых работ должны пройти отбор. Причем чем сложнее и ответственнее работа, тем этот отбор серьезнее и многостороннее. Выборы, конкурсы, экзамены, чистки служат именно этой цели. В Спарте новорожденных, если они были слабыми или больными, бросали в пропасть. Столь строгий отбор являлся следствием условий жизни спартанцев -- жизни в условиях постоянной войны или подготовки к ней. Но эта крайняя мера не является чем-то исключительным. Например, во время войны трусов и предателей обычно расстреливают на месте без суда и следствия. Поскольку нет возможности заниматься реабилитацией некачественных элементов, их просто уничтожают. Конечности, пораженные гангреной, ампутируют. Ящерица в минуту опасности отбрасывает свой хвост. Во имя спасения системы в целом жертвуют ее частью. Великие чистки служили той же цели. Почему же уничтожались в первую очередь лучшие? Здесь мы расходимся в критериях качества с тогдашним режимом: те, кого мы считаем лучшими, для него были отщепенцами, изменниками родины и т. д. Теперь вспомним, что мы говорили о критериях -- они должны быть измеримыми и адекватными. Измерять надежность человека люди еще не научились. Поэтому сплошь и рядом пользуются эрзац - критериями. Люди склонны идеализировать себя и считать себя если не идеальными, то очень близкими к совершенству. А раз так, то люди используют самих себя как эталон для оценки других людей. "Каждый человек считает себя умным, поскольку имеет природную мерку в виде собственного ума, но не каждый рискнет сшить себе ботинки, хотя имеет точно такую же мерку в виде собственной ноги". "Если некто похож на меня, значит, он хороший". Поэтому мужчины считают себя лучше женщин (не случайно одно из самых сильных оскорблений для мужчины -- "баба!": хуже ничего и быть не может, а на Кавказе высшая похвала -- "мужчина!"). И наоборот, представители одних национальностей считают себя лучше всех остальных и т. д. Продолжая рассуждать в таком русле, неизбежно приходим к выводу, что, избавившись от "неблагонадежных", "второсортных", можно создать совершенную систему. Как же определить надежность и качество? По полу, цвету кожи, разрезу глаз, записи в паспорте, партийной принадлежности, месту жительства и т. д. и т. п. и пр. Отсюда следует порочность идеи демократических выборов, утверждающей, что народ всегда выбирает самых лучших, самых умных, самых талантливых. Люди выбирают таких же, как они сами. А поскольку большинство населения составляет серая масса, то и наверху оказываются посредственности. "Какие вы, такие будут и над вами" (Пророк Магомед). Конечно, бывают исключения, но они лишь подтверждают правило. В частности, в пылу демократизации были введены выборы директоров предприятий. При этом порой оказывалось, что люди выбирают не человека, обладающего какими-то организаторскими и иными способностями, а душу компании, заводилу совместных попоек. Психологи установили интересный факт: если в некоем коллективе есть человек, превосходящий по интеллекту остальных членов более чем на определенную величину, то у него нет никаких шансов стать лидером этой группы -- остальные члены группы, в лучшем случае, его просто не понимают. Не случайно в период своей предвыборной кампании Джордж Буш-старший тщательно скрывал от избирателей, что читает Толстого -- обыватели не читают Толстого и не прощают этого другим. На военных самолетах стоит электронная система опознавания "свой- чужой", позволяющая определить принадлежность обнаруженной цели. Но задолго до появления таких систем на самолетах, она возникла у людей. Таковой является попытка определения качества элементов по подобию: если некто похож на меня, значит, он хороший, качественный. Но эта система, мягко говоря, несовершенна. Во-первых, подобие можно имитировать (подделать документы, изменить внешность, имитировать манеры, узнать пароль), что и делают, например, шпионы. Во-вторых, обилие параметров оценки говорит о том, что все они ненадежны, и мы ничего не можем сказать о качестве человека ни по какому-либо одному критерию, ни по любой их комбинации. В-третьих, между любыми двумя людьми можно найти сколько угодно общих черт и не меньше различий. Поэтому, оценивая человека по подобию, мы, в зависимости от конъюнктуры, можем "доказать", что он "хороший", указывая на наши общие свойства, и что он "плохой", указывая на различия. В-четвертых, в любой классификации классифицирующий оказывается лучшим, так как он похож на себя больше, чем любой другой человек. Правда, порой случаются казусы. Говорят, анонимно выступая на конкурсе подражателей Чарли Чаплина, сам Чаплин занял только третье место. Но это только потому, что классификатором был не он сам. Классифицировать людей можно по любому параметру, всякая классификация условна. Но при желании можно попытаться придать ей статус абсолютной, а любые отличия от канона, в ранг которого мы возводим, естественно, себя, трактовать как проявление более низкого качества. На этом принципе построены национализм и фашизм (классификация по национальности и расе), большевизм (сортировка по классовой принадлежности) и другие "-измы". В обществе, где восторжествовал такой подход к оценке людей, неминуемо начинается охота на "чужих", "второсортных". Но критерий оценки порочен по своей сути, а потому, даже если система умудрилась избавиться от "врагов", то жизнь лучше не становится, так как система избавляется не от некачественных, а от непохожих. Если общество продолжает упорствовать в своем заблуждении, то начинается новый виток борьбы, на этот раз с "затаившимися врагами". ЗАПАС ПРОЧНОСТИ. Если система, рассчитанная для какой-либо определенной нагрузки, не имеет запаса прочности, то даже при незначительном превышении нагрузки она разрушается. Двигатель должен иметь запас мощности, завод -- запас производительности. Поэтому число работников в той или иной организации должно быть несколько больше минимально необходимого для нормальной работы организации на случай колебания нагрузки на систему. Чем более важна система, тем больший запас прочности должен быть предусмотрен. Но есть одна тонкость -- зачастую большие, раздутые штаты учреждений объясняются не особой важностью системы и следующей отсюда необходимостью иметь большой запас прочности, а стремлением системы к самовоспроизводству, которое, как уже говорилось, никак не связано с ее полезностью. РЕЗЕРВИРОВАНИЕ. Всегда должна быть возможность в случае аварии оперативно заменить вышедший из строя элемент системы. Для этого должны быть в наличии запасные части. Например, автомобилисты всегда возят с собой запасное колесо. То же самое в обществе -- армия при необходимости призывает резервистов, организация в тяжелых ситуациях отзывает из отпуска своих работников или набирает новых, в случае гибели или болезни президента его заменяет вице-президент, при травме или плохой игре футболиста вместо него выпускают кого-то из запасных. УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ. Рачительные хозяева, чтобы продлить ресурс технической системы, эксплуатируют ее в полном соответствии с рекомендациями изготовителя -- в определенном диапазоне температур и влажности, при нагрузках, не превышающих предельно допустимые. Нарушение этих условий приводит к повышению аварийности работы системы, снижению ее ресурса и надежности или полному выходу ее из строя. В государстве той же цели служат меры по охране труда, социальной защите населения. Несоблюдение норм охраны труда приводит к недопустимым нагрузкам на здоровье работников и подвергает опасности их жизнь, что нежелательно ни с позиций гуманности, ни с точки зрения утилитарной. Отсутствие или недостаточность социальной защиты приводит к недопустимым нагрузкам на психику работников с теми же последствиями. Техническую систему стараются эксплуатировать в условиях, при которых как можно полнее проявляются ее достоинства и как можно меньше -- недостатки. Сколько бы ни говорили о недостатках двигателей внутреннего сгорания и достоинствах других двигателей, в автотранспорте двигатели внутреннего сгорания будут потеснены не скоро, поскольку в существующих условиях их эксплуатация выгоднее эксплуатации любых других двигателей. В других условиях преимущество будет на стороне других двигателей: на подводных лодках -- ядерные силовые установки, в высотной авиации -- газовые турбины, в космосе -- ракетные двигатели. Решая кадровые вопросы, логично исходить из тех же соображений. Для этого определяются желание работника заниматься тем или иным видом деятельности, его способности и потребности общества. Таким образом, определяется сфера общественно полезной деятельности, в которой личность может проявить себя наиболее полно, в которой наилучшим образом проявляются ее достоинства и менее всего сказываются ее недостатки. Здравая идея, появившаяся в годы, ныне называемые застойными, не получила должного развития, а с распадом СССР погибла вовсе. Все граждане, независимо от способностей и желания, теперь должны "играть" в экономику. ОБСЛУЖИВАНИЕ. Чем сложнее техническая система, тем больших издержек требует ее обслуживание. Можно попытаться на них сэкономить, на что она тут же "откликнется" увеличением числа отказов. Обслуживание включает в себя аварийные работы, ремонтные и профилактические. Аварии в социальных системах: войны, эпидемии, стихийные бедствия, массовые беспорядки, техногенные катастрофы. Возникает необходимость предотвратить расширение масштабов катастрофы. Аварийные работы выполняются пожарными, милицией, армией, МЧС, медиками. Затем начинаются ремонтные работы -- ликвидация последствий аварии. Но самый дешевый и эффективный способ повышения надежности системы -- профилактика. Для этого и предназначаются меры по охране здоровья, правопорядка, границ. СВОЙСТВА ЭЛЕМЕНТОВ, НА КОТОРЫЕ ОПИРАЕТСЯ СИСТЕМА. Для выполнения конкретной технической задачи используются различные свойства материалов, из которых состоит конкретная деталь. Если в конкретном случае требуется, чтобы деталь имела то или иное свойство, то в качестве материала для этой детали мы выберем тот, у которого нужные свойства выражены в наибольшей степени, учитывая, однако, и другие свойства исходного материала. Применяя чугун в качестве материала для гири, мы используем его свойство, именуемое плотностью. Есть материалы и более плотные, например, осмий, но гиря из него была бы не по карману большинству спортсменов. Общество пытается использовать одни качества своих граждан, обращаясь к ним, поощряя и пытаясь их проявить в полной мере и максимально приглушить проявление нежелательных по каким-либо причинам качеств. "Когда раздается клич, из нор выползают те ивановы, которые нужны. Те же, которые на сей момент не нужны, сидят в норах и трясутся" (М. Е. Салтыков-Щедрин). Так, песни времен Великой Отечественной обращались к патриотизму граждан, комсомольские песни о романтике таежного строительства должны были способствовать увеличению числа сибирских строителей, лозунг "Обогащайтесь!" есть обращение к частной экономической инициативе людей. И всегда власть находит людей, у которых ее клич вызывает больший или меньший отклик и поддержку. При этом всегда надо учитывать и то, что этот отклик у части населения может быть неадекватным, не таким, как на то рассчитывал автор лозунга. В частности, часть населения восприняла призыв к обогащению как предоставление возможности обогащаться любым способом. Те люди, которые с наибольшим энтузиазмом и наиболее последовательно претворяют в жизнь тот или иной призыв и достигают в этом наибольших успехов, становятся на период его действия опорой власти, ее движущей силой. Именно поэтому в годы Великой Отечественной выдвинулась плеяда полководцев, по этой же причине они ушли в тень по окончании войны, так как новые условия вызвали к жизни новые требования к отбору кадров и новые лозунги. Точно так же происходит вхождение во власть "новых русских". Необходимо также учитывать податливость человеческой психики. Государство с большим или меньшим успехом может слепить из любого человека то, что ему нужно в данный момент: предпринимателя, производственника, поборника и/или противника той или иной идеологии, пушечное мясо...Немцы привели к власти фашистов, после поражения в войне стали строителями социализма (ГДР), а после его краха -- капитализма. И три таких крутых поворота в государственном строительстве за время жизни одного поколения. Хотя зачем так далеко ходить? Россия: монархия, три революции, сталинизм, хрущевская оттепель, застой, перестройка и то, что происходит сейчас и пока какого-то сложившегося названия не имеет. Все это уложилось в девяносто лет. Конечно, были и будут люди, которые не могут поступиться принципами (на то и принципы, чтобы ими не поступаться), но с ними обычно не цацкаются. Таких просто уничтожают (в тоталитарном обществе) или игнорируют (в демократическом). Все перечисленное -- это, так сказать, "вид сверху" -- что делает (а чаще, что должно бы делать) общество для повышения надежности своего положения и функционирования. "Вид снизу", а именно, что делает отдельный человек для повышения надежности собственного положения, отличается только тем, что возможности отдельного человека упрочить свое положение намного меньше, чем возможности общества, но принципы остаются теми же самыми. Человек заботится о своем здоровье, делая зарядку (профилактика) или покупая лекарства (борьба с последствиями); пытается скопить возможно большую сумму денег (укрепление общественного положения, запас на черный день, средство решения других проблем); стать членом какой-то группы, как можно более сильной и многочисленной, изучить какие-нибудь виды единоборств, купить оружие или завести собаку, установить бронированную дверь (безопасность); получить образование, повысить квалификацию. Брак по расчету -- одно из средств повышения надежности своего положения. Разумеется, есть немало людей и государств, которые не выполняют какие-то из перечисленных мер по каким-либо соображениям, например, моральным, или из-за отсутствия возможностей их реализации. Специалисты по надежности систем и по социальным системам могли бы продолжить этот список. Возможно, это имело бы не только познавательный, но и практический интерес. Кроме надежности, технические системы имеют и другие важные характеристики, которые остались за пределами нашего рассмотрения. Весьма вероятно, что при анализе этих характеристик обнаружились бы и другие социальные проблемы, решаемые с использованием технических принципов. Но и перечисленных аспектов вполне достаточно, чтобы наглядно убедиться в том, что аналогия между техническими и социальными системами не является надуманной или чисто внешней. Если же перечисленное кажется неубедительным, то можно продолжить перечень аналогий. 2.2. Управляемость Любая, самая совершенная система не стоит выеденного яйца, если она неуправляема. Более того, она становится потенциально опасной. Ситуация не становится намного лучше, если управление ею требует слишком больших затрат энергии, если она очень инертна, то есть всегда, когда управление затруднено. Не случайно правила дорожного движения запрещают эксплуатацию автомобилей с неисправностями тормозной системы и рулевого управления. Казалось бы, чем более управляема система, тем лучше. Это также неверно. Представьте себе, что автомобиль чутко реагирует на дрожание рук водителя -- такой автомобиль опасен. Члены ордена ассасинов с готовностью бросались в пропасть по мановению руки своего повелителя [2]. Есть некий диапазон усилий и люфтов, необходимых для управления, при котором управление технической системой осуществляется наиболее эффективно и комфортно. Аналогичная ситуация и с социальными системами. Государство издает приказы, распоряжения, законы, другие нормативные акты. Законопослушные граждане с большим или меньшим энтузиазмом их выполняют. Не все граждане законопослушны, поэтому для тех, кто не хочет выполнять чужие распоряжения, нужен кнут -- правоохранительные органы. Если же и это не помогает, то неуправляемых граждан просто изолируют от остальной части общества и содержат в местах лишения свободы. Но большие затраты на управление могут быть связаны не только с недостатками управляемой системы, но и с незнанием принципов управления. Когда новичок садится за руль автомобиля, то из-за отсутствия опыта он либо применяет слишком малые усилия к органам управления, либо слишком большие. В первом случае управляющие воздействия не дают должного результата, во втором происходит перерасход сил и быстрое переутомление водителя. Кроме того, возможно повреждение органов управления. Но если, управляя автомобилем, даже новичок имеет какое-то представление о назначении органов управления и, кроме того, ему помогает инструктор, то в обществе дело обстоит гораздо хуже. Почти нет руководителей, которые имели бы специальную подготовку по управлению людьми. В результате их управляющие действия либо не дают желаемого результата, либо оказываются чрезмерными и угнетающе действуют на подчиненных. Конечно, есть хорошие руководители, которые умеют управлять, не перенапрягаясь и не насилуя психику своих работников, но это всегда люди, просто имеющие дар общения и управления. Поскольку разные технические системы имеют различную степень важности для людей и различную степень потенциальной опасности при потере или затруднении управления, то, соответственно, и требования к надежности управления предъявляются различные. Если стало сложно управлять пылесосом, то можно просто отнести его в ремонт -- уборка подождет. Если сложно управлять ядерным реактором, катастрофа неизбежна. Аналогичная ситуация в обществе. Если ребенок не слушается родителей, то, при всей неприятности этой ситуации, общество ее не замечает. Если сложно управлять армией, то это чревато разгромом или военным переворотом. Поэтому и реакция общества на каждое из этих явлений различна. В первом случае она более-менее спокойная, разве что педагоги получат еще один повод для лекций на темы воспитания, во втором промедление в восстановлении управляемости армии равнозначно гибели государства и/или правительства, потому и меры принимаются самые крутые. Командующий колонной Кожух требует права расстреливать за неисполнение или обсуждение приказания, и это право получает (А. С. Серафимович, "Железный поток", Москва, Правда, 1987, с. 81). Но ситуацией пытается управлять не только правительство, но и различные слои общества, политические партии и отдельные личности. Чем более учитывается при принятии решений мнение какой-либо группы людей, тем более она довольна ситуацией, тем меньше вероятность антигосударственных действий с ее стороны, тем более недовольны другие, чье мнение учитывается, как они считают, недостаточно. Чем менее учитывается мнение и интересы какой-либо группы людей, тем более решительно она будет протестовать против существующей власти и тем радикальнее будут средства борьбы, избираемые ею: от забастовок и кампаний гражданского неповиновения до открытой вооруженной борьбы. В этом одна из причин терроризма: люди, недовольные существующим порядком вещей и не имеющие возможности повлиять на него законными способами пытаются изменить его незаконными. Затраты на управление весьма существенно зависят от управляемости граждан, составляющих общество, и чем более управляемы граждане, тем затраты меньше. Управляемость различна для разных народов, государств и непостоянна. Если государство не пользуется уважением граждан, что весьма неприятно с точки зрения управляемости, то оно неизбежно приходит к диктаторским формам управления. Итак, вопрос: в какой мере затраты на управление зависят от свойств элементов? В некоем институте велась активная работа за повышение успеваемости. За нее боролись деканат, совет отличников, комсомольская организация, кураторы групп, плохо учившимся студентам не платили стипендию, отличникам выплачивали повышенную -- и все это практически с нулевым результатом. В этом же институте учились студенты из многих стран и учились примерно так же, как и советские. Но было одно исключение -- студенты из тогдашней ГДР. Здесь вопросов не было. Все знали: раз немец, значит, отличник. Их не нужно было понукать, остальным же и ежедневных внушений было мало. Надо ли говорить, что управлять страной, в которой живут такие управляемые граждане, намного легче, чем любой другой. Наверняка можно было бы и советских студентов заставить учиться также, но при этом надо было бы затратить гораздо больше усилий. Теперь распространим наши рассуждения на государство в целом. Если граждане управляемы, то издержки управления оказываются намного меньше, чем в обществе с трудноуправляемыми гражданами. Но не только в этом проявляется разница между такими обществами. Поскольку управление требует больших затрат, а силы человека ограничены, то, соответственно, во втором случае каждый руководитель должен иметь меньше подчиненных, чем в первом. Отсюда следует, что в трудноуправляемом обществе система управления неминуемо принимает вид пирамиды с крутыми склонами и чем менее управляемы граждане, тем они круче. Проведем мысленный эксперимент. Для выполнения некоторой работы требуется десять тысяч человек. В управляемой системе один человек может управлять сотней людей сразу, в трудноуправляемой -- десятью. Нехитрый подсчет показывает, что в первой системе для полного выполнения задач управления нужен сто один человек, во второй -- тысяча сто одиннадцать, в первом случае система управления содержит два яруса, во втором -- четыре. А если учесть склонность управленческого и бюрократического аппарата к разбуханию, то становится ясным, что это цифры не окончательные. Увеличение числа управленцев -- не единственный недостаток трудноуправляемой системы. Увеличивается время прохождения сигналов управления/обратной связи, поскольку в этом случае, прежде чем дойти до исполнителя/руководителя, они должны пройти больший путь. Поэтому руководитель, желая ускорить исполнение распоряжений, будет пытаться управлять исполнителями напрямую, минуя их непосредственных начальников, что еще больше увеличивает неразбериху в такой системе управления. Соответственно, такая система будет менее мобильна, в ней будет больше непроизводительных расходов. Кроме того, управляющее воздействие должно быть достаточно большим, иначе оно не даст результата. Поэтому там, где в управляемой системе обходятся устными распоряжениями, в неуправляемой приходится принимать крутые меры, вплоть до высшей. Поэтому естественно, что ни о какой сравнимой экономической эффективности не может быть и речи, как не может быть речи о комфорте водителя и безопасности движения в автомобиле, управление которым требует напряжения всех сил. Сигналы управления должны быть своевременными, иначе это приведет к опасной ситуации и аварии. Даже временная потеря контроля может оказаться фатальной. Если водитель автомобиля, зазевавшись, вдруг увидит, что машина летит в кювет, он принимает меры, которые могут привести к неприятным последствиям для водителя и автомобиля, но спасут от неприятностей гораздо больших. "...для короля самое главное -- чтобы ему повиновались беспрекословно. Непокорности он бы не потерпел. Это был абсолютный монарх. Но он был добр, а потому отдавал только разумные приказания. (Если я повелю своему генералу обернуться морской чайкой, -- говаривал он, -- и если генерал не выполнит моего приказа, это будет не его вина, а моя(...(С каждого надо спрашивать то, что он может дать. Власть, прежде всего, должна быть разумной. Если ты повелишь своему народу броситься в море, он устроит революцию(. [17] Отсюда, не отрицая того, что порой государи были самодурами, и насилие было для них самоцелью, все же хочется задать закономерный вопрос: не являются ли причинами тирании неуправляемость граждан, игнорирование их интересов и неумелое руководство государством? Например, петровские реформы. Говорят, он боролся с варварством варварскими методами. Но дело в том, что варвары иных методов управления не понимают и не принимают. Не случайно у варварских племен вождями становятся не самые умные, а самые воинственные. Кроме того, реформы Петра I проводились в интересах государства, но, мягко говоря, не учитывали интересов народа, а зачастую проводились именно за счет их ущемления (увеличение податей, усиление эксплуатации), что не могло способствовать их поддержке широкими массами населения. Отсюда следуют неизбежность народных волнений и необходимость широкого применения мер принуждения и запугивания при проведении реформ. Одомашнивание животных есть процесс отбора наиболее "покладистых" особей. Не происходит ли то же самое в государстве, когда оно карает/уничтожает непокорных? Оно делает это с целью уничтожения неуправляемых граждан, которые свою неуправляемость проявили в конкретных действиях, и запугивания остальных, не успевших ее проявить. Не всегда можно стукнуть кулаком по столу. Порой надо быть дипломатичным, вежливым, обходительным, например, когда нужно продемонстрировать миру приверженность принципам демократии, когда имеешь дело с людьми, лишенными страха за собственную жизнь, достаточно влиятельными, чтобы не зависеть от существующей власти, или теми, которых по каким-либо причинам нельзя уничтожить, запугать. Поэтому возникает проблема достижения цели, используя менее радикальные, менее одиозные методы управления. При этом никто не поступается своими интересами. Власти приходится использовать более утонченные методы управления. Кроме того, даже если власть и не гнушается применением тотального насилия, она все же пытается обосновать юридически, логически, идеологически и всеми иными способами свое право на это -- власть всегда должна быть авторитетна. Потеря авторитета равносильна ее гибели. Таким образом, власть должна вести пропаганду в свою поддержку и дискредитировать своих критиков. Например, стержнем СССР была КПСС. В условиях монополии на СМИ выросло не одно поколение советских руководителей. Тепличные условия, в которых работала компартия, привели к тому, что ее номенклатура не обладала способностью вести дискуссию на равноправной основе. Поэтому разрушение монополии на СМИ привело к потере авторитета власти, вследствие чего рухнула КПСС, а с ней и СССР. Чем хуже человек (учреждение, власть) тем больше сил, средств и времени ему приходится тратить на доказательство своей положительности. Хорошему нет необходимости тратить силы на подобную пропаганду. Красивое не нуждается в декорациях. 2.3. Обратная связь Для эффективного управления надо знать, к каким последствиям приводят те или иные действия, чтобы иметь возможность вносить необходимые коррективы. Этой информацией обеспечивает система обратной связи. В социальных системах обратная связь осуществляется различными способами. Различные виды отчетности, поставляемой предприятиями, отметки в дневнике, сводки, составляемые компетентными органами, результаты выборов, фельетоны в газетах и журналах, крестьянские бунты, детский плач, военные мятежи, выступления сатириков -- вот далеко не полный перечень сигналов обратной связи. Главными свойствами обратной связи, обеспечивающими ее эффективность, являются оперативность, объективность и действенность. Если сигналы обратной связи запаздывают и не поспевают за событиями, то такая обратная связь не только неэффективна, но и опасна. Сигналы обратной связи, искаженные какими-то посторонними факторами скорее вредят, чем приносят пользу, и чем больше их искажения, тем больше вред, ими наносимый. Нет большой пользы от обратной связи, если ее сигналы игнорируются. При переходе от монополии на средства массовой информации к плюрализму выявилась слабое место КПСС -- ее неспособность игнорировать сигналы обратной связи. Прежде руководство компартии считало для себя обязательным предпринимать какие-либо действия по сигналам с мест: устранять недостатки или жалобщика. В новых условиях, когда жаловаться стали на саму КПСС, она оказалась парализованной, так как не могла уничтожать критиков, как это делала раньше, и не умела достойно ответить на критику. Зато демократы воспользовались данной ситуацией сполна, и дружно подхватывая любую критику прежней власти, совершенно игнорируют критику в свой собственный адрес. Принципиальное отличие между обратными связями в технических и социальных системах в том, что в последнем случае сигналы обратной связи могут имитироваться в целях пропаганды, что проявляется в подтасовках результатов выборов, фальсифицированных социологических опросах, громогласных заявлениях, произносимых "от имени народа". Цель таких "сигналов обратной связи" в том, чтобы создавать видимость широкой поддержки или всеобщего осуждения действий конкретного политика и конкретной политической партии, смотря что нужно заказчику. Люди также используют принципы обратной связи в своей деятельности. Анализируют ситуацию, собственные действия в конкретной ситуации и, если недовольны результатами своих действий в конкретной ситуации, пытаются на основе анализа корректировать свое поведение. Однако такое поведение характерно далеко не для всех людей, так как оно предполагает способность личности критически осмысливать свои поступки, а это свойство характерно для зрелого в нравственном отношении индивида. Немало таких людей, которые не обладают развитой способностью к самоанализу и самокритике. Если же эта способность есть, то о человеке говорят: "У него есть совесть". Недаром христианство так яростно борется с гордыней -- неспособностью критически осмысливать собственное поведение. Когда общество было занято поиском истоков сталинизма, стали много говорить о необходимости покаяния. Рассуждая в терминах обратной связи, можно сказать, что покаяние -- это очень запоздалый сигнал обратной связи, запоздалый настолько, что, сохраняя свое нравственное значение, он полностью теряет значение практическое, так как уже не способен изменить ситуацию. Король Лир раскаивается в содеянном, но это уже не может повлиять на ход событий. Печальна ситуация, когда личность не в состоянии или не желает учитывать уроки прошлого и интересы окружающих. Про такую личность можно с уверенностью сказать, что она потенциально или реально опасна для общества. Может быть, со временем она покается в содеянном. Это обнадеживает, но не гарантирует от новых неприятностей, как для общества, так и для нее самой -- вдруг это был временный проблеск и она снова возьмется за старое? Но лучше всего, если человек каждый свой шаг соотносит с требованиями нравственности, интересами людей и общества. Не полагаясь на наличие внутренней обратной связи у граждан, государство создает внешнюю -- правоохранительные органы: перешел улицу в неположенном месте -- штраф, совершил преступление -- тюремное заключение, убил человека -- высшая мера. Эта обратная связь не только и не столько направлена против нарушителей, уже совершивших преступления (расстрел не исправляет личность, которую общество считает безнадежной), сколько против потенциальных преступников ("смотрите, что вам грозит, если..."). Но авторитет и этой обратной связи, и государственного механизма в целом в корне подрывается, когда граждане видят на каждом шагу их пробуксовку, паралич, а то и прямое содействие уголовным элементам. Подобное состояние дел прямо провоцирует рост преступности. Социальная система, не имеющая обратной связи, неизбежно криминализируется и становится орудием в руках ее руководителей. Примером этого может быть партия большевиков, начинавшая с идеи построения общества социальной справедливости, мафия, начинавшаяся как инструмент борьбы крестьян за свои права. В обоих случаях подпольный характер деятельности привел к их вырождению в преступные организации. 2.4. Инертность Когда государство приходит в чувство после очередного потрясения и налаживается какая-то стабильная жизнь, то происходит постепенное реформирование общества в определенном направлении. Наблюдается улучшение одних свойств общества, стабилизация других, ухудшение третьих. У граждан складывается определенное отношение к путям развития их страны, зачастую зависящее от того, как эти изменения влияют на их жизнь. Отношение это неоднозначно, потому что сами граждане редко могут себе представить перспективы, к которым приведет та или иная тенденция общественного развития. Кроме того, сознание -- это кривое зеркало, и отражение жизни в нем может иметь не слишком много общего с самой жизнью. Но, в любом случае, всегда есть люди, заинтересованные в сохранении существующих тенденций, и люди, которым они не по нутру. Чем большие материальные и иные блага дает той или иной социальной группе данное развитие событий, тем более она в нем заинтересована. А раз какая-то группа заинтересована в существующем положении вещей, то она будет всячески содействовать его сохранению. Помимо непосредственного влияния на жизнь людей в виде улучшения жизни одних слоев и ухудшения жизни других, та или иная тенденция будет так или иначе влиять и на качество самих граждан, а эти качества, в свою очередь, ускорять одни тенденции и замедлять другие. Наверное, будет разумным считать тенденции, содействующие повышению качества граждан, конструктивными, а препятствующие ему -- деструктивными. Если качество граждан растет, то улучшается система в целом, и в ней начинают преобладать конструктивные тенденции, и наоборот. Именно тенденции развития системы и ее элементов представляются наиболее важной ее характеристикой. Всякая система динамична. Будь некая личность семи пядей во лбу, обладай она железным здоровьем и кристально чистой совестью, ее участь печальна, если она начинает деградировать, скажем, спивается. Всякая тенденция более-менее устойчива и вчерашний эталон красоты и здоровья, став жертвой неблагоприятной тенденции, может стать алкоголиком, паразитом или чем-нибудь столь же непривлекательным. Деградация одной личности -- факт сам по себе неприятный, но при всем своем трагизме, он не делает погоды в обществе. Если же деградировать начинают целые слои населения, то положение можно смело назвать катастрофическим, так как все общественные тенденции подчинены одной: тенденции изменения качества элементов, поскольку деградирующие компоненты не в состоянии обеспечить не только прогресс общества, но и сохранение имеющегося уровня развития (см. "Самовоспроизводство"). Деградация конкретных людей -- не единственная форма деградации общества. Возможны и другие: уничтожение духовной, физической, интеллектуальной элиты общества как в годы сталинизма, ее выезд за рубеж ("утечка мозгов"). Оставшиеся элементы хуже по качественным показателям, поэтому и функционирование системы без них не улучшится. Верно и обратное: приток в страну высококвалифицированных специалистов, ученых, спортсменов есть фактор благоприятный для страны. Кроме того, каждый специалист, ученый, спортсмен -- это большие деньги, затраченные на его подготовку. Поэтому страна, из которой они уезжают, несет, помимо прочих, и экономические убытки, а та, в которую они приезжают, оказывается в выигрыше: деньги на их подготовку затрачены в одной стране, а пользу они приносят другой. Социальное подражание или мимесис -- еще один важный фактор, определяющий направление развития общества. Кто те люди, которых общество считает образцом, "делать жизнь с кого"? Чем они прославились? Какие качества, которыми они обладают, должно перенять подрастающее поколение? Если подрастающее поколение подражает антиобщественным элементам, то оно неизбежно будет хуже предыдущего. Такая система неминуемо будет деградировать. Мощь системы определяется не только качеством, но и количеством элементов. С Китаем считаются не столько из-за качества элементов, которое, кстати сказать, бурно повышается, сколько из-за их количества. Поэтому снижение количества элементов системы также является тревожным симптомом. Фактором, негативно влияющим на мобильность системы, ее способность оперативно реагировать на изменение внешних условий, тормозящих ее реформирование, являются ее размеры, численность населения и его способность воспринимать новое, инертность его мышления. Тенденции позволяют однозначно сделать вывод о том, действительно ли общество развивается, или оно деградирует. Конструктивные тенденции будут проявляться в повышении уровня образования, улучшения показателей здоровья населения, повышении экономической мощи, снижении преступности и т. д., то есть улучшении жизни населения. Обнаруженные аналогии в устройстве и функционировании технических, биологических и социальных систем позволяют предположить, что мы имеем дело с какими-то общими, фундаментальными законами их организации. Интересно, что все подобные системы так или иначе связаны с жизнью. Биологические системы -- это собственно живые организмы, социальные состоят из живых организмов, технические системы являются продуктом социальных систем. Распространить этот подход на неживую природу представляется затруднительным. Например, как можно говорить о цели и качестве функционирования геологических систем? Это вполне объяснимо. Мертвая материя вездесуща в пространстве и времени. Жизнь существует в строго определенных местах, в строго определенных формах и при строго определенных условиях. Возможности перемещения живых существ из мест их обитания в другие места, помещения их в другие условия без того, чтобы подвергнуть их существование опасности, весьма ограничены. Поэтому методы повышения надежности существуют как механизм сохранения жизни, общества, техники. Этого требует инстинкт самосохранения вида и общества. Мертвая материя в любом случае остается мертвой и не имеет стремления сохранить свою форму существования. Сначала появилась жизнь, которая в процессе своей эволюции выработала обсуждаемые принципы. Потом появился социум, который также, сам того не осознавая, нащупал и применил те же методы. Общество, а точнее техническая интеллигенция, в процессе создания техники опять пришло к использованию этих же методов. Поэтому, если следовать хронологии, то методы повышения надежности систем, которые мы называем техническими, следовало бы называть биологическими. 3. СВОБОДА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Дать свободу человеку, который не умеет ею пользоваться, значит, погубить его. Платон В общественном сознании сложился стереотип: свобода -- хорошо, несвобода -- плохо, демократия -- хорошо, диктатура -- плохо. Разговор о демократии впереди, поговорим пока о свободе. Итак, свобода -- хорошо, несвобода -- плохо. Это считается непреложным законом. К счастью, общество не настолько глупо и наивно, чтобы следовать этому принципу. Мы не даем детям спички и острые предметы, преступников сажаем в тюрьмы (кстати, они так и называются -- "места лишения свободы"), душевнобольных -- в психиатрические лечебницы, а на буйных еще одеваем смирительные рубашки. Что есть все это, как не ограничение свободы граждан? А если это ограничение, то почему люди, если они так уважают свободу, не возмущаются такими явлениями? Как раз наоборот, они возмущаются, если общество этого не делает. Все это можно было бы считать исключениями из правила "свобода -- хорошо", если бы этих исключений не было так много. Например, в России на 150 млн. населения примерно 15 млн. заключенных. Интересно, сколько же людей решают, кого надо посадить в тюрьму (лечебницу), охраняют и обслуживают заключенных (больных)? Наверное, тоже не один миллион. Расходы на все эти нужды также будут весьма велики. Что же это за правило, исключением из которого являются более одного процента населения России? Да и затраты на эти исключения составляют весьма значительную часть бюджета. То есть попытка списать много миллионов людей и много миллиардов рублей на исключения представляется крайне неубедительной. Не получается списать все это и на трудности переходного периода, так как и в странах самой развитой экономики и самой развитой демократии есть и могучий репрессивный аппарат, и тюрьмы с заключенными, и лечебницы с душевнобольными, и детям точно так же не дают спички и острые предметы. Разница только в численности людей, свободу которых общество ограничивает открыто, затратах на их содержание и условиях содержания. Но разве общество ограничивает только свободу заключенных, душевнобольных и детей? Выходя из дома, мы оденемся не только по погоде, но и в соответствии со вкусами окружающих, чтобы их не шокировать; поздороваемся со знакомыми (не хотим же мы их обидеть), причем в беседе с каждым будем рефлекторно ограничивать свой лексикон строго определенным набором слов; перейдем дорогу в отведенном для этого месте, а если захотим перейти в другом, то сначала посмотрим по сторонам -- не виден ли милиционер. Наше повседневное поведение регламентируется десятками и сотнями "нельзя" и "надо делать так", к которым мы так привыкли, что совершенно не замечаем их, как не замечаем воздуха, которым дышим. Но, как мы моментально замечаем отсутствие воздуха, так же быстро замечаем и нарушение этих табу. Что это, как не постоянное нарушение нашей свободы, о неприкосновенности которой мы так печемся? Нарушение этих правил и запретов приводит к немедленным или отдаленным последствиям и неприятностям для нарушителя. Мы подобны локомотиву: по рельсам -- пожалуйста, в сторону -- крушение. 3.1. ОГРАНИЧИТЕЛИ 3.1.1. Ритуал "Существует старая трагикомическая история о проповеднике из маленького городка на американском Западе, который, не зная того, купил лошадь, перед тем много лет принадлежавшую пьянице. Этот россинант заставлял своего преподобного хозяина останавливаться перед каждым кабаком и заходить туда хотя бы на минутку. В результате он приобрел в своем приходе дурную славу и, в конце концов, на самом деле спился от отчаяния. Эта история всегда рассказывается лишь в качестве шутки, но она может быть вполне правдива, по крайней мере, в том, что касается поведения лошади. Воспитателю, этнологу, психологу и психиатру такое поведение животных должно показаться очень знакомым. Каждый, кто имеет собственных детей или хотя бы мало-мальски пригоден в качестве дядюшки, знает по собственному опыту, с какой настойчивостью маленькие дети цепляются за каждую деталь привычного, например, как они впадают в настоящее отчаяние, если, рассказывая им сказку, хоть немного уклониться от однажды установленного текста. А кто способен к самонаблюдению, тот должен будет признаться себе, что и у взрослого цивилизованного человека привычка, раз уж она закрепилась, обладает большей властью, чем мы обычно сознаем... ...Для существа, лишенного понимания причинных взаимосвязей, должно быть в высшей степени полезно придерживаться той линии поведения, которая -- единожды или повторно -- оказывается безопасной и ведущей к цели. Если неизвестно, какие именно детали общей последовательности действий существенны для успеха и безопасности, то лучше всего с рабской точностью повторять его целиком. Принцип "как бы чего не вышло" совершенно ясно выражается в уже упомянутых суевериях: забыв произнести заклинание, люди испытывают страх( Самая сущность ритуала как носителя независимых мотивирующих факторов ведет к тому, что он перерастает свою первоначальную функцию коммуникации и приобретает способность выполнять две новые, столь же важные задачи, а именно -- сдерживание агрессии и формирование связей между особями одного и того же вида. Тройная функция -- запрета борьбы между членами группы, удержания их в замкнутом сообществе и отграничения этого сообщества от других подобных групп -- настолько проявляется и в ритуалах культурного происхождения, что эта аналогия наталкивает на ряд важных соображений. Существование любой группы людей, превосходящей по своим размерам такое сообщество, члены которого могут быть связаны личной любовью и дружбой, основывается на этих трех функциях культурно- ритуализированного поведения. Общественное поведение людей пронизано культурной реализацией до такой степени, что именно из-за ее вездесущности это почти не доходит до нашего сознания. Если захотеть привести пример заведомо неритуализированного поведения человека, то придется обратиться к таким действиям, которые открыто не производятся, как неприкрытая зевота или потягивание, ковыряние в носу... Функция манер, как средства постоянного взаимного умиротворения членов группы, становится ясной сразу же, как мы наблюдаем последствия выпадения этой функции. Я имею в виду не грубое нарушение обычаев, а всего лишь отсутствие маленьких проявлений учтивости, как взгляды или жесты, которыми человек обычно реагирует, например, на присутствие своего ближнего, входя в какое-то помещение. Если кто-то считает себя обиженным членами своей группы и входит в комнату, в которой они находятся, не исполнив этого маленького ритуала учтивости, а ведет себя так, словно там никого нет, такое поведение вызывает раздражение и враждебность точно так же, как и открыто агрессивное поведение. Фактически умышленное неисполнение нормальной церемонии умиротворения равнозначно открытому агрессивному поведению". Надо отдать дань уважения гению Конрада Лоренца, увидевшего столько интересного в вещах обыденных. Можно только добавить к сказанному, что ритуал социально дифференцирован. Один и тот же ритуал, например ритуал приветствия, исполняется по-разному его участниками. Младший приветствует старшего не так, как старший младшего; мужчина женщину -- не так, как женщина мужчину. На выполнение ритуала влияют также социальное положение, степень знакомства, ситуация и другие факторы. Причем чем больше различия в возрасте, социальном положении и других факторах, тем больше различия в исполнении ритуала. К чему эти сложности? Каждый человек занимает какую-то нишу в обществе, и одна из целей ритуала -- постоянно напоминать гражданам их место. "Всяк сверчок знай свой шесток". Если же о своем месте забывают, то происходят конфликты. Сколько бы ни говорили о равенстве, оно никогда не будет полным. Различия в возрасте, социальном положении, различия между мужчинами и женщинами будут всегда. Отсюда и различие социальных функций людей. Если некто считает для себя необязательным выполнение ритуала вообще, то мы вправе ожидать, что это лицо не выполняет и возлагаемых на него обществом социальных функций: семейных, профессиональных, гражданских. Король (император, царь, фараон) мог приветствовать подданных кивком головы (если снисходил до этого), подданные должны были падать ниц и целовать его туфли, если им это позволялось (что считалось великой честью). Представьте себе, что бы было, если бы каждый стал вести себя как король. Открытое невыполнение ритуала наблюдается редко, так как это крайне невыгодно для индивида, ведущего себя подобным образом. Но и следование ритуалу не гарантия точного исполнения социальных функций. Чаще наблюдается формальное следование ритуальному поведению при игнорировании выполнения социальных функций. Представляется весьма важным отметить, что конфликты тоже ритуализируются. Внутривидовая агрессия, если она не имеет ограничителей, угрожает самому существованию человечества, и есть насущная необходимость время от времени "выпускать пар" во избежание ее накопления. Этому служат, например, спортивные соревнования. Потенциальная возможность реального конфликта заменяется его имитацией. Люди разбиваются на команды и "сражаются" друг с другом. Победа в соревновании порой доставляет не меньше радости, чем победа в войне, но человеческие и иные потери несравнимо меньше. Спортивные состязания не всегда удается удержать в русле ритуала, и тогда возникают потасовки между игроками и зрителями. Общая черта коллективов, которые спаяны истинной дружбой, -- это постоянные подковырки, розыгрыши и насмешки, которыми члены коллектива осыпают друг друга. Это символическая агрессия, которая не позволяет накопиться агрессии реальной. Реальные конфликты тоже ритуализируются с целью уменьшения возможных потерь для тех, кто в этом конфликте непосредственно не участвует. Это ритуал дуэли (вызов, секунданты, выбор оружия и другая атрибутика), объявления войны (дипломатическая нота, отзыв посольств, вырыть топор войны). Ритуалы, как, впрочем, и другие ограничители, -- это стихийно найденное решение каких-либо проблем. Их создатели сами не осознавали и не осознают в полной мере ни того, что они делают, ни целей, для которых создаются ритуалы (если бы осознавали, то К. Лоренцу не было бы необходимости заниматься своими исследованиями). А раз оно стихийное, неосознанное, возникшее под действием случайных причин, то, естественно, что и результаты получились разные у разных народов. Причем эти результаты, то есть ритуалы, зачастую нелогичны, внутренне противоречивы и порой закрепляют поведение, которое общественно полезным никак не назовешь, например, традиции алкоголизма. Итак, ритуал -- это ограничитель свободы личности. Он запрещает одни действия и поощряет другие. Здесь присутствуют: целевая функция -- следование ритуалу; обратная связь -- на этапе, когда ритуальное поведение еще не сформировано, это мнение окружающих, на более позднем -- сила привычки, мера воздействия -- общественное мнение. 3.1.2. Государство На некоторой стадии развития общества оно разрастается до размеров, не сравнимых с размерами рода, племени. Возрастает сложность задач управления. Их решение уже не под силу вождям и советам старейшин. Возникает необходимость создания специализированного аппарата управления. Разумеется, есть и другие причины возникновения государственности, но в данном контексте нас интересует именно этот аспект. Поскольку поля деятельности государства и ритуалов во многом пересекаются, то между ними возникают конфликты. С одной стороны, при распределении власти родственные отношения продолжают играть большую, зачастую решающую роль, с другой -- на почве того же распределения возникают конфликты между многочисленными претендентами на власть. Период становления государственности -- всегда период дрязг, раздоров, заговоров, междоусобиц и войн. Возникает разобщение между людьми и логичным следствием этого становится постепенное снижение значения и роли родственных отношений в жизни общества. Более того, раз государство пытается объединить различные племена, то оно кровно заинтересовано в том, чтобы вытеснить из сознания людей деление на роды и племена, так как это приводит к ослаблению государства. Оно пытается нивелировать людей по всем возможным признакам, чтобы они чувствовали как можно меньше различий между собой и как можно больше общего, объединяющего. Поэтому вводится единый государственный язык, единая религия, единая идеология, единое судопроизводство и законодательство и т. д. В частности, один из прежних обычаев -- обычай кровной мести -- никак не может устраивать государство, поскольку это лишнее напоминание о различиях между людьми, в данном случае по признаку рода. Потому государство последовательно его, а также другие подобные обычаи, изживает и заменяет их судами. Вначале становления государства мы имеем общес